Cüzdan Kullanım Koşulları (Wallet Terms)

1. Taraflar ve Kapsam

Bu koşullar, Gelsin Teknoloji Limited Şirketi ("TURGAME") ile Cüzdan özelliğini kullanan üye arasında uygulanır. Cüzdan kullanımına ayrıca Üyelik Sözleşmesi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır.

2. Bakiye Yükleme

2.1. Bakiye, sitedeki "Cüzdan yükleme" siparişiyle ve kabul edilen ödeme yöntemleriyle yüklenir. Yüklemelerin en az ve en fazla tutarları yükleme ekranında gösterilir.

2.2. Yüklenen tutar, ödeme kuruluşu tahsilatı onayladıktan ve güvenlik kontrolü tamamlandıktan sonra bakiyeye eklenir.

2.3. Bakiye yüklemenin hangi para biriminde yapıldıysa o para biriminde tutulur.

3. Bakiyenin Kullanımı

3.1. Bakiye yalnız sitedeki ürünlerin satın alınmasında kullanılır.

3.2. Aşağıdaki işlemler yapılamaz:

• bakiyenin nakde çevrilmesi;
• bakiyenin banka hesabına ya da başka bir üyeye aktarılması;
• bakiyeye faiz işletilmesi.

3.3. Bakiye, ödeme anında ilgili siparişin bedelinden düşülür.

4. Bakiyenin İadesi

4.1. Kullanılmamış yükleme: Yükleme tarihinden itibaren 14 gün içinde ve yüklenen tutarın hiçbir kısmı harcanmamışsa, yüklemenin iptalini talep edebilirsiniz. Tutar, yüklemeyi yaptığınız ödeme yöntemine iade edilir.

4.2. Hesabın kapatılması: Hesabınızı kapatırken kalan bakiyenizin iadesini talep edebilirsiniz. Kimlik ve ödeme aracı sahipliği doğrulandıktan sonra bakiye öncelikle yüklemelerin yapıldığı ödeme yöntemine, bu mümkün değilse adınıza kayıtlı bir IBAN'a iade edilir.

4.3. Kampanya ve ödül bakiyesi: Kampanya, ödül ya da cashback olarak verilen ve sizin ödemediğiniz bakiye iade edilmez. Bu bakiye kampanyada belirtilen süre içinde kullanılmalıdır.

5. Ödeme İtirazı, İade ve Borç

5.1. Bir yüklemenin ödemesi iade edilir ya da ödemeye itiraz (chargeback) edilirse, ilgili tutar bakiyeden düşülür.

5.2. Bakiye yeterli değilse aradaki fark eksi bakiye olarak kaydedilir ve bu tutar TURGAME'e olan borcunuz sayılır.

5.3. Eksi bakiye kapanana kadar ya da açık bir ödeme itirazı sonuçlanana kadar bakiye ile harcama yapılamaz. Hesap ayrıca güvenlik incelemesine alınabilir.

5.4. Bankanın itirazı sizin lehinize sonuçlandırması (itirazın kazanılması) halinde bakiyeniz düzeltilir.

6. Hareket Kaydı

Bakiyedeki tüm hareketler (yükleme, harcama, iade, düzeltme) hesabınızdaki Cüzdan ekranında listelenir. Bu kayıtlar değiştirilemez; yalnızca yeni kayıt eklenir.

7. Hareketsiz Bakiye

Bakiye için bir kullanım süresi uygulanmaz. Ancak 2 yıl boyunca hesabınızda hiçbir hareket olmazsa size e-posta ile hatırlatma yapılır. Bakiyeye ilişkin genel zamanaşımı hükümleri saklıdır.

8. Güvenlik ve Kötüye Kullanım

Kara para aklama, dolandırıcılık ya da çalıntı bir ödeme aracı kullanıldığı şüphesi varsa bakiyeniz inceleme süresince dondurulabilir. Gerektiğinde durum yetkili makamlara bildirilir.

9. Değişiklik

Bu koşullarda yapılacak değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce size bildirilir. Değişikliği kabul etmezseniz 4.2. maddeye göre bakiyenizin iadesini talep edebilirsiniz.

10. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda Üyelik Sözleşmesi'nin 12. maddesi uygulanır.